Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 (495) 505-50-01
Заказать звонок
Каталог
  • Арматура
    Арматура
  • Листовой металл
    Листовой металл
  • Нержавеющие листы
    Нержавеющие листы
  • Полоса
    Полоса
  • Проволока
    Проволока
  • Профнастил
    Профнастил
  • Сетка
    Сетка
  • Труба круглая
    Труба круглая
  • Труба профильная
    Труба профильная
  • Уголок
    Уголок
  • Фитинги
    Фитинги
  • Швеллер
    Швеллер
Бренды
Акции
Услуги
  • Монтаж оборудования
  • Сборка мебели
  • Ремонт техники
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
Контакты
    0
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    0 Избранное
    Телефоны
    +7 (495) 505-50-01
    Заказать звонок
    0
    • 0 Избранное
    • +7 (495) 505-50-01
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 505-50-01
      • Заказать звонок
    • info@tk-metallurg.ru
    • г. Ивантеевка, Санаторный проезд, д. 1, офис 314
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Реквизиты
    • Магазины
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 (495) 505-50-01
    info@tk-metallurg.ru
    г. Ивантеевка, Санаторный проезд, д. 1, офис 314
    © 2023 Аспро: ЛайтШоп
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано в
    Готовые конфигурации
    Устанавливайте готовые тематики или выбирайте конфигурации. Они помогут быстро запустить сайт. Продумано все — структура, расположение баннеров, вид списка, отображение карточки товара и текст.
    Точная настройка
    Управляйте настройками из публичной части. Выбирайте внешний вид элементов и разделов, включайте, отключайте и передвигайте блоки. Изменяйте дизайн сайта в 1 клик.